数据保护 / DATA PROTECTION
你的信息怎样被处理，写在这里
非凡赛事通过 fei-fan.com.cn 提供赛历对比、数据面板和资源下载。你在站内翻赛程、取走一份模板，或者发邮件来谈合作，会留下哪些信息、用来做什么、能怎么处理，下面逐条讲清楚。
01
适用场景
你在 fei-fan.com.cn 上浏览赛历对比、查看新版数据面板、下载赛历模板或战报模板，以及写邮件、打电话与我们沟通，都按这套说明处理信息。
与俱乐部、赛事运营机构对接合作时，对方联系人提供的姓名、职务和联系方式，同样遵循下面的做法。若某个具体活动另有单独的说明，会在发出邀请时一并给出。
02
我们会记录哪些信息
按来源分，大致是四类。你不需要逐条记住，知道大致范围即可。
- 访问日志
- 打开页面时服务器自动记录：访问时间、访问的页面地址、来源链接、IP 地址、浏览器类型与操作系统。这类信息主要用于排查打不开、加载慢的问题。
- 使用偏好
- 资源分类停在哪个标签、赛历对比哪些行是展开的、列表按什么顺序排列。这些记录保存在你自己的浏览器里，换设备就不会跟过去。
- 你主动写下的内容
- 咨询邮件里的邮箱、电话、机构名称、具体需求，以及你随信附上的截图和文档。电话沟通中留下的联系方式也在此列。
- 资源取用记录
- 哪一类模板被下载、下载发生在什么时候。用来判断赛历模板、战报模板、数据图表和规则手册中，哪一类更需要补充。
03
这些信息用来做什么
每一项记录都对应一件具体的事，没有额外的用途：
- 回复你提出的问题，跟进合作细节，必要时用电话或邮件回访。
- 看得懂大家在搜什么：常被输入的关键词会反过来调整赛历与战报的匹配顺序。
- 识别异常请求和恶意流量，保证赛历页面、注册入口在开赛前后依然打得开。
- 统计资源取用情况，安排下一批模板的补充方向，也判断哪些下载入口需要挪到更顺手的位置。
06
保存多久、怎么保护、你能要求什么
咨询邮件和沟通记录在问题处理完毕后，会再保留一段用于回访的时间，超期即删除或做匿名化处理。访问日志保存时间更短，主要用于排查故障。
信息在传输过程中加密，内部按角色分配查看权限，不再需要的记录定期清理。
你可以提出的四件事
- 查一查我们这里还留着你哪些信息。
- 联系方式写错了，要求更正。
- 不再需要我们的跟进，要求删除相关记录或停止联系。
- 想了解某条信息被用在了哪里，要一份说明。
写信到 email@fei-fan.com.cn 说明来意即可。为确认是本人操作，可能会请你用原邮箱或原手机号回复一次。
07
更新与联系
条款有调整时会直接在这一页更新，并在页面顶部标出调整时间。如果变化涉及信息的使用方式，会在首页和帮助中心给出提示，方便你及时看到。
对这份说明有疑问，或者想行使上面提到的权利，发邮件到 email@fei-fan.com.cn，工作日 9:00–18:00 内会有同事回复。涉及注册旧版入口的问题，附上截图会更快定位。